機器の修理方法は？
修理をご依頼いただく場合、2つの選択肢があります：
- イル・ド・フランス地域にお住まいで、お越しいただける場合： 予約を取り、修理のために機器を当社の工房にお持ちください。
- イル・ド・フランス地域外にお住まいで、お越しいただけない場合： この場合、クロノポストサービスを通じて機器を送付していただければ、修理いたします。
重要！
- 工房にお越しいただく予定の場合は、移動前に必ず予約を取ることが重要です。
- 炊飯器の修理の場合は、炊飯器が確実に National または Panasonicブランド製品であることをご確認ください。
工房での予約手順
当社の工房で直接修理を行う場合の手順は以下の通りです：
- 下記のフォームから予約を取る
- メールで予約確認後、約束の日に修理する機器を工房にお持ちください
- 機器の診断後、必要な修理についてお知らせします。修理は当日中に完了する場合があります
- 機器の修理完了後、機器を取りに来ていただくためにご連絡いたします
予約当日にお持ちいただくもの
🛠️ 修理する機器
必須診断を容易にするため、機器に付属するすべてのアクセサリーもお忘れなくお持ちください。
- 包装箱
- 内釜
- その他
📑 購入レシート
任意購入レシートにより、機器がまだ保証期間内かどうかを確認できます。